Nowość w myAMAZONE: Większa przejrzystość. Większe tempo. Więcej usług.

AMAZONE wyznacza nowy standard w międzynarodowej obsłudze online 

Portal klienta myAMAZONE wspiera użytkowników maszyn AMAZONE na całym świecie, udostępniając im zgromadzone treści i usługi cyfrowe. Zoptymalizowana nawigacja, przejrzysty wygląd oraz dodatkowe funkcje umożliwiają szybki i precyzyjny dostęp do informacji istotnych dla działalności w codziennej pracy. 

Szybkie wyszukiwanie – efektywna praca 

Nowy portal myAMAZONE charakteryzuje się przejrzystym interfejsem, który w jednym miejscu gromadzi informacje serwisowe, dane maszyn oraz warunki gwarancji – jest intuicyjny w obsłudze i zgodny z najnowszymi standardami technicznymi. Nawigowanie zostało całkowicie zmienione, zapewniając intuicyjną obsługę portalu. Nowo opracowana funkcja wyszukiwania pozwala na szybkie i bezpośrednie wyświetlanie instrukcji obsługi, katalogów części zamiennych oraz szkolenia interaktywnego „Smart Learning”. 

Dostępny na całym świecie w ponad 20 językach 

Portal myAMAZONE jest dostępny na całym świecie, dlatego też jest konsekwentnie dostosowywany do potrzeb międzynarodowych użytkowników. Portal klienta jest obecnie dostępny w ponad 20 językach, co pozwala na wygodne korzystanie z niego w języku użytkownika danego kraju. 

Rejestracja maszyn zapewniająca konkretną wartość dodaną 

Kluczowym elementem jest indywidualna rejestracja maszyn. Użytkownicy otrzymują 2 lata gwarancji producenta, gwarancję na przerdzewienie dla wybranych rozsiewaczy nawozów oraz dodatkowe 2 lata gwarancji na AmaSwitch plus. Ponadto otrzymają Państwo cyfrowy dostęp do katalogów części zamiennych, instrukcji obsługi oraz szkoleń interaktywnych „Smart Learning” przeznaczonych do celów szkoleniowych i praktycznych, i przydzielany jest automatycznie odpowiedni partner handlowy firmy AMAZONE do kontaktów. W ten sposób powstaje spersonalizowana strefa usługowa, która zapewnia wsparcie przez cały cykl życia maszyny. 

Usługi cyfrowe jako integralna część obsługi klienta 

Wraz z ponownym uruchomieniem portalu, firma AMAZONE podkreśla rosnące znaczenie cyfrowych usług serwisowych. Platforma jest stale rozwijana i w przyszłości zostanie wzbogacona o inteligentne usługi. Celem jest znaczne odciążenie rolników w codziennej pracy oraz długoterminowe uproszczenie procesów serwisowych. 

Nowy portal myAMAZONE jest już dostępny online pod adresem my.amazone.net