Zmiany w strukturze dealerskiej AMAZONE Polska – zakończenie współpracy z firmą Tech-Kom Sp. z o.o.

AMAZONE Polska informuje o zakończeniu współpracy dealerskiej z firmą

Tech-Kom Sp. z o.o.. Umowa dealerska została formalnie rozwiązana w grudniu 2025 roku.

Decyzja ta i stanowi element procesu reorganizacji sieci dealerskiej w Polsce, zapoczątkowanego w maju 2025 r. Celem wdrażanych zmian jest uporządkowanie zasad współpracy w obszarze sprzedaży i obsługi posprzedażowej oraz dalsze podniesienie standardów wsparcia dla użytkowników maszyn marki AMAZONE.

W celu zapewnienia ciągłości obsługi posprzedażowej dotychczasowych klientów firmy Tech-kom sp. z o.o. producent przewidział okres przejściowy obowiązujący maksymalnie do 31 grudnia 2027 r.

W tym czasie Tech-Kom Sp. z o.o. może prowadzić działania w zakresie serwisu, obsługi gwarancyjnej oraz sprzedaży części zamiennych. Wszystkie zobowiązania gwarancyjne pozostają w mocy, a obsługa w zakresie dostaw części, realizacji świadczeń gwarancyjnych oraz wsparcia technicznego może być prowadzona zarówno przez Tech-Kom Sp. z o.o. w ramach okresu przejściowego, jak i przez aktualną, autoryzowaną sieć dealerską AMAZONE w Polsce.

Obecna struktura dealerska funkcjonuje operacyjnie i realizuje pełny zakres obsługi sprzedażowej oraz posprzedażowej. Klienci mogą bez ograniczeń korzystać ze wsparcia autoryzowanych dealerów działających w ramach aktualnej sieci. W przypadku braku możliwości realizacji obsługi przez Tech-Kom Sp. z o.o. lub niewykonania jej w oczekiwanym terminie rekomendowany jest bezpośredni kontakt z właściwym autoryzowanym dealerem AMAZONE.

Aktualna sieć dealerska została zorganizowana w sposób zapewniający klientom stały dostęp do serwisu i diagnostyki maszyn, części zamiennych, obsługi gwarancyjnej, uruchomień, szkoleń oraz wsparcia technologicznego. Autoryzowani dealerzy dysponują odpowiednim zapleczem technicznym, a personel serwisowy został przeszkolony zgodnie ze standardami producenta, co gwarantuje profesjonalną i zgodną z procedurami realizację usług.

Aktualna lista autoryzowanych dealerów i punktów serwisowych AMAZONE w Polsce dostępna jest na stronie internetowej producenta.